Qui Sommes-Nous ?

peluchepok.fr : Boutique française spécialisée en peluches d’animaux

Dans un marché où il peut être difficile de distinguer les fabricants sérieux, peluchepok.fr est né d’une mission : devenir une référence pour tous les amateurs et collectionneurs de peluches d’animaux. Notre engagement est de proposer des modèles de qualité, soigneusement sélectionnés auprès de fournisseurs fiables, et de garantir une expérience d’achat claire et sécurisée.

Derrière cette aventure, une équipe de passionnés. Au cœur de l’initiative se trouve Enzo, notre expert produit, qui possède une grande expérience dans la sélection et la collection de peluches. Il est accompagné de Margot, responsable du service client, qui veille à ce que chaque interaction réponde à tes attentes. Ensemble, nous partageons des valeurs simples : authenticité, qualité et satisfaction du travail bien fait.

Une qualité et une expertise rigoureuses

Notre force réside dans notre sélection rigoureuse. Chaque peluche que nous proposons est choisie pour sa qualité, son confort et sa durabilité. Fabrice collabore avec des fabricants et des fournisseurs reconnus et participe à des salons et rencontres professionnels pour repérer les meilleures références.

La satisfaction de nos clients est notre priorité, et cela se reflète dans la qualité de chaque produit que nous proposons. Chaque peluche respecte des critères de fabrication :

• Des coutures robustes pour résister aux usages quotidiens.
• Des matériaux doux et sûrs pour un toucher agréable.
• Des finitions soignées qui respectent le design du modèle.

Ton achat est couvert par nos garanties et notre politique de retour. Nous t’assurons un suivi après-vente réactif pour toute question ou problème.

Un service client à la hauteur de ta passion

Le service client de peluchepok.fr est le prolongement de notre engagement envers toi. Notre équipe, menée par Margot, répond rapidement à tes demandes et veille à la qualité de chaque interaction. Nous faisons de la satisfaction client un point d’honneur.

Nous nous engageons à t’offrir une expérience fluide, de la commande à la réception de ta peluche. Si besoin, contacte-nous via notre page Contact pour toute question ou assistance.